وش المطلوب عشان ابدأ كول سنتر من الصفر؟
كثير من أصحاب الشركات يسألون: “كيف أقدر أبدأ كول سنتر يخدمني فعلاً؟” ، وخصوصاً إذا كانت الشركة تمر بمرحلة نمو وتحتاج تنظم المكالمات وتتابع العملاء بشكل احترافي. في المقال هذا ، بنشرح لك كل الخطوات الأساسية لتأسيس كول سنتر من الصفر ، بداية من التخطيط وحتى التشغيل ، بطريقة واضحة وعملية. أولاً: تحديد الاحتياج […]
دعم فني للكول سنتر
كثير من أصحاب الشركات يركزون على تجهيز الكول سنتر من ناحية النظام والمكالمات وتوزيعها ، لكن يغفلون عن جانب مهم جداً: الدعم الفني. فهل فعلاً وجود دعم فني للكول سنتر أمر أساسي؟ ولا مجرد خدمة إضافية ممكن الاستغناء عنها؟ خلّنا نجاوب على هالسؤال بشكل واضح ، ونعرف وش اللي يخلي الدعم الفني ضروري جداً في […]
كول سنتر جاهز في السعودية
لو أنت صاحب شركة ، متجر الالكترونيات ، أو مشروع ناشئ وبتدور طريقة على رفع بيها مستوى خدمتك، فأكيد اسأل نفسك: وين أقدر أشتري كول سنتر جاهز في السعودية؟ سؤال ده مش منطقي إلى حد كبير، خطوة بتقول إنك جاهز للتواصل الاجتماعي الخاص بك لمستوى أعلى من الاحتراف. في المقال ده، هنقولك من وين تي […]
شراء كول سنتر
في عالم الأعمال الحديث، أصبحت خدمة العملاء أحد أهم التركيز على النجاح واستمرارية الشركات، ومع تزايد المنافسة والخيارات أمام العملاء، بات من الضروري أن تمتلك شركات فعالة تتفاعل مع عمالها بشكل مباشر وسلس، وتبرز أهمها. كول سنتر قادر على تلبية طلبات العملاء والرد على استفساراتهم بسرعة واحترافية. ما هو ضروري ولماذا لك؟ ولهذا السبب فهو […]
Why is a call center necessary for any business nowadays?
When you have a team that responds to every inquiry quickly and professionally, the customer feels that you care about them, and this makes them make a buying decision faster.
ليه الكول سنتر بقى ضروري لأي بيزنس دلوقتي؟
لما يبقى عندك فريق بيرد على كل استفسار بسرعة وباحترافية، العميل بيحس إنك مهتم بيه، وده بيخليه ياخد قرار الشراء أسرع
Why is a call center necessary for any business nowadays?
When you have a team that responds to every inquiry quickly and professionally. The customer feels like you care about them. This makes it easier to make a quicker buying decision.
ليه الكول سنتر بقى ضروري لأي بيزنس دلوقتي؟
لما يبقى عندك فريق بيرد على كل استفسار بسرعة وباحترافية، العميل بيحس إنك مهتم بيه، وده بيخليه ياخد قرار الشراء أسرع
Why is a call center necessary for any business nowadays?
When you have a team that responds to every inquiry quickly and professionally. The customer feels like you care about them. This makes it easier to make a quicker buying decision.
ليه الكول سنتر بقى ضروري لأي بيزنس دلوقتي؟
لما يبقى عندك فريق بيرد على كل استفسار بسرعة وباحترافية، العميل بيحس إنك مهتم بيه، وده بيخليه ياخد قرار الشراء أسرع