تبغى موظفينك يشتغلون من أي مكان؟ حتى من خارج السعودية؟ عندك الحل!
إذا عندك فريق دعم فني ، مبيعات ، أو خدمة عملاء ، أكيد قد مر عليك التحدي:
كيف تخلي الفريق يشتغل من أكثر من موقع؟ أو حتى من بيوتهم؟
وخصوصاً لو كان عندك موظفين خارج السعودية ، أو تشتغل بنظام شفتات دولية ، أو تبغى توسع نشاطك بدون ما ترتبط بمقر معين.
وهنا يجي سؤالك المنطقي:
هل فيه نظام كول سنتر يسمح لموظفيني يشتغلون من أي مكان حتى لو خارج السعودية؟
الجواب:
إيه نعم ، فيه نظام كول سنتر متكامل يشتغل عن بُعد ، وبكفاءة عالية.
مو بس يسمح لموظفيك يشتغلون من أي مكان ، بل يعطيك تحكم كامل وتوزيع ذكي ومراقبة دقيقة لأداء كل موظف ، كأنه قدّامك!
وش هو الكول سنتر اللي يشتغل عن بُعد؟
هو نظام “سحابي” Cloud-Based ، يشتغل بالكامل عن طريق الإنترنت ، بدون ما تحتاج تركب أجهزة في الشركة أو تشبك سيرفرات داخلية.
كل اللي يحتاجه موظفك عشان يبدأ الشغل هو:
- إنترنت ثابت
- لابتوب أو جوال
- واسم مستخدم وكلمة مرور!
وبكذا ، يقدر يرد على المكالمات ، يتواصل مع العملاء ، ويخدمهم بنفس الجودة وكأنه في مقر الشركة.
المميزات اللي بتحصلها مع كول سنتر عن بُعد:
✅ العمل من أي مكان:
موظفك يشتغل من مكتبه ، من بيته ، أو حتى من دولة ثانية ، كل شيء يشتغل بسلاسة.
✅ توزيع المكالمات تلقائياً:
النظام يوزع المكالمات على الموظفين المتاحين حسب التوقيت ، بدون تدخل منك.
✅ تسجيل ومراقبة المكالمات:
كل مكالمة تنسجل ، وتقدر ترجع لها بأي وقت عشان تراجع الأداء أو تدرب الفريق.
✅ تقارير أداء لحظية:
تقدر تعرف في أي لحظة مين يشتغل ، مين متصل ، مين عنده تأخير ، وكم مكالمة رد عليها.
✅ نظام رد آلي احترافي:
لو ما فيه أحد متاح ، النظام يرد تلقائياً بصوت مخصص أو يحط العميل في قائمة انتظار ذكية.
وش القطاعات اللي يناسبها النظام؟
النظام هذا ممتاز لأي جهة عندها موظفين يشتغلون عن بُعد أو تبغى تقلل التكاليف الثابتة:
- المتاجر الإلكترونية
- شركات الشحن والتوصيل
- العيادات والمراكز الطبية
- شركات الاستشارات
- المدارس والمراكز التعليمية
- مراكز الدعم الفني
- المشاريع الناشئة اللي ما عندها مقر
وش يميز النظام اللي نقدّمه؟
🔹 يشتغل بدون أجهزة
🔹 سهل الاستخدام حتى للي ما عنده خلفية تقنية
🔹 مرن في الإعداد ، تقدر تضيف موظفين وتحدد الصلاحيات
🔹 يدعم اللغة العربية بالكامل
🔹 يعطيك تقارير مفصلة عن كل شيء يصير داخل النظام
وش الفايدة لك كصاحب عمل؟
📌 تقدر توظف كفاءات من أي مكان في العالم بدون ما تقيدهم بموقع
📌 تقلل التكاليف الثابتة مثل الإيجارات والأجهزة
📌 تتابع الأداء لحظياً وتضمن رضا العملاء
📌 تنقل تجربة عميلك لمستوى احترافي حتى بأوقات الزحمة
عندنا حلول إضافية بعد:
✅ تدريب لموظفيك على استخدام النظام
✅ دعم فني متواصل 24/7
✅ إمكانية تصميم النظام حسب احتياجك
✅ صيانة وتحديثات مستمرة
✅ ودمج مع باقي الأنظمة اللي تستخدمها
كيف أبدأ؟
مرة سهل!
-
- تواصل معنا على الرقم 0555107312
- نحدد احتياجك ونقترح لك الباقة الأنسب
- نفعّل النظام خلال ساعات
- وتبدأ تشتغل مباشرة مع موظفينك من أي مكان
ختاماً:
ما عاد فيه داعي تحصر شغلك في مكتب أو دولة وحدة.
مع نظام الكول سنتر اللي نقدمه ، موظفيك يقدرون يشتغلون من أي مكان في العالم ، وتظل أنت متحكّم بكل شيء ، وعميلك يأخذ أفضل تجربة ممكنة.
تبغى تبدأ؟ تواصل معنا اليوم وخذ أول خطوة نحو كول سنتر مرن ، ذكي ، وعالمي.
📞 0555107312
