قائمة ينسدل منها الحلول التي تقدمها الشركة:
- أنظمة الرسائل والإشعارات
- خدمات الحوسبة السحابية
- تحليلات البيانات وتقارير الأداء
- الاستشارات والدعم الفني
- الربط والتكامل (Integration Solutions)
- حلول مراكز الاتصال (Call Center Solutions)
- الاتصالات السحابية (Cloud Communication)
أفضل الحلول المتكاملة لأنظمة
الاتصالات السحابية
1- الاتصالات السحابية (Cloud Communication)
- أنظمة الاتصال عبر الإنترنت (VoIP).
- السنترالات السحابية (Cloud PBX).
- خدمات الرد الآلي IVR وتوجيه المكالمات الذكي.
- ربط الفروع بشبكة اتصال موحدة دون الحاجة لبنية تحتية معقدة.
2- حلول مراكز الاتصال (Call Center Solutions)
- إنشاء وتشغيل مراكز اتصال سحابية.
- تقارير أداء العملاء والمندوبين .
- تسجيل المكالمات وتحليلها.
- تكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
3- الربط والتكامل (Integration Solutions)
- ربط أنظمة الاتصالات السحابية مع تطبيقات الأعمال المختلفة مثل: Salesforce و Zoho CRM و Microsoft Dynamics
- حلول تكامل مع تطبيقات الأعمال المحلية والخارجية.
4 – أنظمة الرسائل والإشعارات
- إرسال رسائل SMS جماعية.
- إشعارات صوتية ورسائل تفاعلية للعملاء.
- منصات إرسال واتساب أعمال (WhatsApp Business API).
5 – خدمات الحوسبة السحابية
- حلول النسخ الاحتياطي السحابي.
- خدمات السحابة الخاصة والعامة.
- استضافة تطبيقات الأعمال على خوادم سحابية آمنة.
6- تحليلات البيانات وتقارير الأداء
- لوحات تحكم تحليلية لتتبع أداء الاتصالات.
- مراقبة جودة الخدمة وتحسين تجربة العملاء.
- تقارير زمنية وبيانية تسهم في اتخاذ قرارات أفضل.
7- الاستشارات والدعم الفني
- دعم فني على مدار الساعة.
- تدريب الفرق على استخدام الأنظمة السحابية.
- تحليل احتياجات الشركات وتقديم حلول مخصصة.
ابدأ الآن ببناء مركز الاتصال المثالي لشركتك، ودع فريقنا يساعدك في كل خطوة.